Wat zijn de betaalmogelijkeden?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, rembours of via reguliere bankoverschrijvingen. Op afspraak kunt u de bestelling ook op komen halen en dan kunt u betalen bij ontvangst.
Is verzenden naar een ander adres mogelijk?
Ja, u kunt bij uw bestelling in het veld: 'Afleveradres, indien anders' ' ' ' ' aangeven dat uw bestelling op een ander adres afgeleverd dient te worden. Let op; wij versturen niet naar postbussen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn vanaf 10 november 2011:
Nederland:
Order tot €250,- : €5,50 incl. BTW
Order vanaf €250: geen verzendkosten
Uw pakket wordt door DHL For You zorgvuldig bij u thuis afgeleverd.
België, Denemarken, Duitsland:
Order tot €100,- : €15,- incl. BTW
€100,- tot €200,-: €12,50 incl. BTW
€200,- tot €500,-: €10,00 incl. BTW
Order vanaf €500: geen verzendkosten
Wat is de leveringstermijn?
Agri Speelgoed streeft ernaar om binnen vier werkdagen te leveren, tenzij op de website anders is aangegeven. Echter, het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is en de bovengenoemde levertijd niet gehaald kan worden. In dat geval nemen wij contact met u op om u te informeren over de afwijkende leveringstermijn.
Privacy Policy - Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij hebben uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig om de bestelling die u bij ons doet goed af te handelen. Uw gegevens worden niet afgegeven aan derden.
Retourneren:
U heeft gedurende 14 dagen het recht de koop zonder opgave van redenen te beëindigen. Dit moet schriftelijk (middels email) aan Agri Speelgoed worden meegedeeld.
Alle te maken kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de koper.
U kunt alleen daadwerkelijk de koop zonder opgave van redenen beëindigen indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in zo origineel mogelijke staat van verpakking geretourneerd worden.
Oftewel: het product moet nog verkocht kunnen worden.
Binnen 30 dagen zullen wij het bedrag terugstorten, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. De kosten van retour komen wel voor uw eigen rekening
Wat moet ik doen als mijn Siku Control model niet goed werkt of defect is?
Als een model niet goed functioneert of defect is kunt u contact opnemen met SIKU Feedback. Hier heeft u de mogelijkheid, het mankement te beschrijven en foto's van het model te uploaden ter verduidelijking. Vaak kan het probleem door een nieuw onderdeel worden verholpen, dat u zelf thuis kunt vervangen. SIKU stuurt u daarvoor graag het benodigde onderdeel toe.
Via onderstaande link kunt u het probleem doorgeven.
http://www.siku.de/nl/feedback/reklamation/fern/hilfe.html
